Pelatihan Berbasis Cloud Untuk Mencapai Keterlibatan Tingkat Selanjutnya
Ketika seorang karyawan berhenti dari pekerjaannya, bos mungkin menganggap itu karena mereka menginginkan lebih banyak uang. Dalam beberapa kasus, bos tersebut akan memberi Anda tawaran balasan. Meskipun karyawan tersebut mungkin menerimanya, mereka mungkin masih akan pergi dalam waktu beberapa bulan. Mengapa? Gaji mereka lebih tinggi, tetapi kondisi kerja mereka tidak berubah. Apapun yang memicu keinginan mereka untuk pergi tetap ada dan akan muncul ke permukaan pada akhirnya. Dari perspektif pemberi kerja, bagaimana Anda menerapkan Learning Management System (LMS) berbasis cloud untuk mempertahankan karyawan Anda? Apakah ada cara untuk meningkatkan keterlibatan karyawan sehingga mereka secara emosional berinvestasi dalam pengembangan profesional mereka?
5 Tips Menerapkan Pembelajaran Berbasis Cloud
1. Jaga Kepraktisan
Saat mereka menyelesaikan tugas pelatihan, mereka memiliki tujuan yang jelas. Mereka mengetahui hasil pasti dari kelas mereka, dan mereka dapat meningkatkan keterampilan sesuai keinginan mereka. Karena pelatihan ini disusun dengan target yang nyata, peserta pelatihan Anda lebih terlibat. Mereka tidak hanya belajar demi belajar; mereka memperoleh atau meningkatkan keahlian khusus yang akan meningkatkan kinerja di tempat kerja. Untuk memastikan hasil maksimal, pertahankan jalur kemajuan Anda berbasis tugas. Misalnya, jangan hanya mengajari mereka bahasa baru untuk meningkatkan peluang jaringan mereka. Latih mereka dalam bahasa Prancis, promosi merek, dan berbicara di depan umum. LMS berbasis cloud Anda memberi mereka kesempatan untuk menargetkan tujuan individu kapan pun itu sesuai dengan jadwal mereka. Belum lagi personalisasi proses dengan memilih aktivitas on-the-go yang selaras dengan tugas dan peran pekerjaan mereka.
2. Tawarkan Alat Pendukung Saat Dibutuhkan
Keuntungan utama pembelajaran berbasis cloud adalah akses. Peserta pelatihan (dan pelatih) dapat masuk dari mana saja di dunia. Yang mereka butuhkan hanyalah koneksi internet yang berfungsi dan perangkat yang kompatibel. Dalam skala makro, ini memungkinkan Anda melatih karyawan jarak jauh atau kolega di cabang kantor lain. Pada tingkat mikro, memfasilitasi bantuan dalam situasi JIT. Misalnya, seorang pengantar telah meninggalkan kantor dengan sebuah paket. Ketika mereka sampai di tempat pelanggan, pelanggan mengklaim bahwa mereka tidak melakukan pemesanan. Orang pengiriman Anda dapat dengan cepat masuk untuk beberapa bantuan darurat. Mereka mungkin menemukan kiat untuk memverifikasi pesanan untuk memastikan bahwa itu adalah tempat yang tepat. Atau itu akan menunjukkan kepada mereka cara membatalkan pesanan dan mengubah rutenya. Karyawan lebih cenderung mengingat informasi jika dalam ukuran kecil yang dapat mereka akses pada saat dibutuhkan. Tapi itu juga akan membantu Anda mempertahankan talenta terbaik Anda karena Anda memberi mereka dukungan yang fleksibel dan berkelanjutan.
3. Bantu Mereka Menapaki Tangga Perusahaan Dengan Kecepatan Mereka Sendiri
Seringkali, ketika seorang karyawan meminta kenaikan gaji atau promosi, itu karena dua alasan. Mungkin gaya hidup mereka sudah berubah (baru menikah, anggota keluarga baru, dll.), sehingga mereka membutuhkan penghasilan lebih. Atau mungkin mereka merasa kurang dimanfaatkan di tempat kerja, jadi mereka ingin berbuat lebih banyak. Sebagai seorang bos, mudah untuk mengabaikan klaim mereka, terutama jika Anda tidak dapat membenarkan kenaikan gaji dari sudut pandang perusahaan. Namun, platform pembelajaran berbasis cloud dapat membantu Anda membantu mereka maju sehingga mereka mendapatkan anak tangga berikutnya di tangga perusahaan tersebut. Bagan jalur kemajuan untuk mereka, tunjukkan kepada mereka opsi promosi apa yang tersedia dan apa yang mereka perlukan untuk mendapatkannya. Kemudian gunakan LMS cloud Anda untuk memberikan keterampilan yang mengarah ke peran baru mereka dan menguasai tugas terkait.
4. Fokus Pada EQ
Kecerdasan emosional (soft skill) sangat penting untuk kesuksesan perusahaan terlepas dari jabatan karyawan. Dalam contoh di atas, hard skill akan membuat karyawan pengiriman Anda berlipat ganda. Mereka akan menunjukkan dokumen pesanan kepada pelanggan, memverifikasi bahwa mereka benar-benar membuat pesanan, lalu memaksa mereka menerimanya. Ini bisa berakhir dengan perasaan pelanggan dilecehkan dan membanting pintu. Atau tetangga mereka mungkin melihat “pertukaran panas” dan mendapatkan kesan yang salah tentang perusahaan Anda. Jika petugas pengiriman Anda dapat meminta waktu untuk berkonsultasi dengan kantor, mereka mungkin melirik telepon mereka. Mereka dapat masuk ke LMS kantor dan diminta untuk mengambil pendekatan keterampilan lunak. Misalnya, mereka mungkin menggunakan mendengarkan dengan empati untuk mengajukan beberapa pertanyaan yang mengarahkan. Kemudian temukan orang yang memesan secara rahasia dan tidak ingin ada yang tahu tentang pembeliannya.
5. Libatkan Kepemimpinan
Keterampilan orang membuat peserta pelatihan lebih percaya diri. Mereka merasa diperlengkapi untuk menangani aspek pekerjaan mereka yang lebih rumit, hal-hal yang tidak mereka pelajari di sekolah. Mereka termasuk kepemimpinan, komunikasi, dan kolaborasi. Sistem Manajemen Pembelajaran berbasis cloud kapan saja, di mana saja memungkinkan manajer menjadi aktif. Mereka dapat merekomendasikan kursus apa yang harus diambil oleh peserta pelatihan Anda dari jarak jauh atau menugaskan mereka tugas pelatihan yang dapat diselesaikan oleh staf Anda kapan pun yang paling nyaman. Jika pemimpin tim menyarankannya, kemungkinan besar Anda akan melakukannya. Pastikan manajemen menjadikannya sebagai nasihat, bukan tuntutan atau perintah. Anda ingin menerima, bukan paksaan dan stres.
Kesimpulan
Dimungkinkan untuk melatih tim Anda agar tinggal lebih lama. Ini tidak berarti Anda mengajari mereka untuk mendorong batas mereka sampai mereka kehabisan tenaga. Itu berarti Anda memberi mereka jenis keahlian yang membuat mereka menikmati pekerjaan mereka dengan lebih baik. Mereka merasa berprestasi, kompeten, dan puas, sehingga mereka percaya diri dalam pekerjaan mereka dan memiliki kesadaran diri yang lebih sehat. Karyawan seperti ini cenderung aktif mencari pekerjaan. Jadi, bagaimana Anda dapat menggunakan pembelajaran berbasis cloud untuk mencapai hal ini? Undang manajer Anda untuk membuat kombinasi kursus yang ditargetkan pada paket pekerjaan tertentu. Ini membantu peserta pelatihan fokus pada promosi atau kenaikan gaji tertentu alih-alih pelatihan abstrak dalam ruang hampa teoretis. Jaga agar pelatihan Anda tetap praktis dan berbasis tugas dengan penekanan pada soft skill. Sumber daya JIT juga membantu.
Pilih sistem pembelajaran berbasis cloud terbaik untuk karyawan jarak jauh dan mitra eksternal Anda. Anda dapat menggunakan direktori online eksklusif kami untuk memfilter hasil pencarian Anda berdasarkan fitur, model penetapan harga, dan kasus penggunaan untuk mempercepat proses pemilihan.